É com grande orgulho que anunciamos o número de 30.000 chamados emitidos no Help Desk Online. O projeto que começou a operar em Março de 2012 e ao longo destes últimos três anos sofreu várias melhorias tem intensificado seu trabalho de suporte ao cliente da empresa.
Gostaríamos primeiramente agradecer à todos os nossos clientes que entenderam o propósito da ferramenta e aderiram à ela para que os processos de atendimento ao cliente fossem melhorados. Agradecer também à todos os envolvidos na melhoria dos processos dentro da ferramenta, que foram muitos.
O intuito de melhorar o atendimento ao cliente da empresa sempre esteve presente na idealização e implementação do projeto, e acreditamos muito no sucesso e conquista deste objetivo. Novas ferramentas e melhorias estão sendo desenvolvidas para melhorar ainda mais o atendimento, o envolvimento do cliente estará presente nelas. A constante atualização estará sempre presente para que possamos sempre atender às expectativas de nossos clientes.
