Na última terça-feira (02/05/2017) os Gestores Larissa Soratto, Denis Canato e Wagner Gomes e o Analista de Suporte Augusto Belotti da empresa SUPRASYS Gestão Inteligente, participaram do 1º Encontro de Negócios e Vendas FGV realizado pela Unifev em Votuporanga – SP, no qual assistiram a palestra “Fazendo a diferença em tempos de crise”, ministrada pelo Prof. PHD Fernando Roberto de Andrade Marchesini, coordenador do MBA Executivo em Administração: Gestão de Negócios em Comércio e Vendas da FGV.
A palestra foi apresentada destacando uma nova tendência de mercado: “A Gestão de Valores Emocionais como Ferramenta de Sucesso na Busca da Competitividade”.
Foi destacada a importância de um Gerenciamento eficaz de valores na percepção dos clientes (Internos e Externos) fazendo com que a Organização melhore a qualidade percebida por eles, gerando satisfação e preferência pelos produtos, serviços e principalmente, pela marca da Empresa.
Ainda foram apresentadas algumas práticas e técnicas modernas de Gestão Comercial, de Gestão Estratégica de Negócios, Gestão Estratégica de Vendas e dos princípios da Gestão de Valores, visando criar um campo de valor e fazendo com que se desperte no cliente o “Compromisso continuado de Compra”, melhorando a retenção através de estratégias de Gestão de Vendas e de Pós-Venda, transformando a palavra fidelidade em preferência, na percepção de valor do Cliente, desenvolvendo, desta forma, o conceito de “Cliente Vendedor”.
