Rafael e André participaram da edição número 236 do Workshop para Desenvolvedores – SAT ICMS – RB-1000 FI organizado pela Bematech na cidade de Jundiaí, São Paulo. Este evento é dedicado a desenvolvedores de empresas que trabalham com impressoras fiscais.

O evento falou sobre a nova legislação fiscal do Estado de São Paulo e sua obrigatoriedade fiscal definida pela SEFAZ, o Cupom Fiscal Eletrônico – SAT. As palestras decorreram durante o dia e teve os seguintes temas:

• Legislação Fiscal e Ferramentas de Integração
• Suporte ao Desenvolvimento e Integração

A partir do dia 01/07/2015 o equipamento ECF não poderá mais ser lacrado no estado de São Paulo, portanto será necessário adquirir a tecnologia SAT, sistema capaz de gerar o CF-e. A OraSystems já está preparando seus sistemas para essa nova tecnologia e em breve estará disponibilizando essa alternativa fiscal para seus clientes.

O workshop ministrado pelos desenvolvedores da Bematech abordou a nova legislação fiscal, as obrigatoriedades e o funcionamento da integração entre o SAT e os aplicativos comerciais, sendo de grande valia para a equipe da OraSystems, pois esses conhecimentos serão necessários durante as novas implementações.

É com grande orgulho que anunciamos o número de 30.000 chamados emitidos no Help Desk Online. O projeto que começou a operar em Março de 2012 e ao longo destes últimos três anos sofreu várias melhorias tem intensificado seu trabalho de suporte ao cliente da empresa.

Gostaríamos primeiramente agradecer à todos os nossos clientes que entenderam o propósito da ferramenta e aderiram à ela para que os processos de atendimento ao cliente fossem melhorados. Agradecer também à todos os envolvidos na melhoria dos processos dentro da ferramenta, que foram muitos.

O intuito de melhorar o atendimento ao cliente da empresa sempre esteve presente na idealização e implementação do projeto, e acreditamos muito no sucesso e conquista deste objetivo.  Novas ferramentas e melhorias estão sendo desenvolvidas para melhorar ainda mais o atendimento, o envolvimento do cliente estará presente nelas. A constante atualização estará sempre presente para que possamos sempre atender às expectativas de nossos clientes.

Colaborador da empresa Lucas Paschoalinoto participou na manhã desta segunda-feira dia 11/05/2015 da Feira de Tendências promovido pela professora Lia Mara Colavite Paschoalinoto e direção da Escola Donato Marcelo Baldo de Meridiano/SP.

A feira contou com vários profissionais de diferentes áreas do mercado de trabalho buscando esclarecer algumas dúvidas dos alunos que buscam prestar o vestibular e escolher a sua profissão.